通化县政数局2024年法治政府工作年度报告
县政府并县委：
2024年，通化县政数局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和二十届三中全会精神，认真践行习近平法治思想，全面推进法治政府建设并取得积极成效。现将我局2024年度法治政府建设情况报告如下。
一、主要工作情况
（一）强化组织领导。局主要负责人全面履行推进法治建设第一责任人职责，带头研究部署法治政府工作，做到重点工作亲自部署、重大问题亲自过问、重要任务亲自督办。带领班子成员充分发挥“关键少数”示范带头作用，积极参加各类学习活动。引导全体干部职工增强学习贯彻习近平法治思想的政治自觉、思想自觉、行动自觉。制定了《2024年通化县政数局法治建设工作年度计划》，明确了法治建设目标和主要任务，将法治建设工作与业务工作任务同部署、同落实。
（二）坚持理论学习。将习近平法治思想及《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国宪法》等内容纳入党组集中学习重点内容，全面领会习近平法治思想的重大意义和实践要求，通过加强法治宣传教育、完善法治工作机制等措施，不断提升全局干部的法治素养和依法行政能力。高质量开展党纪学习教育，引导党员干部树立正确权力观，公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权，为政数事业高质量发展提供坚强的纪律保障。
（三）坚决执行“第一议题”制度。制定了《通化县政数局2024年度理论学习计划》，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要讲话和重要指示精神作为重要政治任务抓细抓实。深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，通过集中学习、专题研讨等形式，深入领会会议精神实质，将学习成果转化为推动工作的实际行动，不断提升服务群众的能力和水平。
（四）依法推动各项工作深入开展。认真贯彻落实《法治政府建设实施方案（2021-2025年）》，把普法学法知法用法观念贯穿到政数领域工作的每个环节。
一是持续推动“高效办成一件事”。印发《关于进一步优化政务服务 提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案》，在县政务服务中心设置“高效办成一件事”窗口并投入运行，分别在学校、银行、县政务服务中心综合窗口、市场局企业帮办窗口等10余个政务服务场所设置“高效办成一件事”窗口，为企业群众提供咨询和业务办理服务，进一步提高政务服务办理效能。
二是健全完善政务热线工作制度。先后向各承办单位发送了《关于深入推进接诉即办改革加强“12345”政务服务热线工作质效》的函和《关于切实加强“12345”政务服务热线工单办理质效》的通知，对各承办单位联络员进行指导，提高承办人员综合素质，进一步推进热线工单依法办理。制定了《关于推动接诉即办改革进一步提升政务服务便民热线办理质效的实施意见》，建立“12345”联席会议制度，明确了各承办单位工作职责，规范工单办理流程，为各承办单位提供了遵循和指导。
三是推行行政检查执法备案智能管理改革工作。组织召开行政检查执法备案工作推进会，并按照全省每月行政检查执法备案智能管理改革推进情况报告，发现问题及时纠正。截至目前，各相关执法部门使用“我要执法”手机APP检查报备2149次，核验率达99.86%，填报率达99.44%。
四是持续优化营商环境。根据省、市营商环境建设办公室要求，结合我县实际，科学制定了《2024年通化县营商环境优化提升行动工作实施方案》，在简易审批流程、提升政务服务效率以及加强市场监管等方面取得显著成效。进一步拓宽投诉举报渠道。在县政务服务中心、县不动产登记分中心、县车辆管理所、县社会保险大厅以及乡镇便民服务中心等政务服务场所公开了0431-12342营商环境投诉举报电话。及时办结营商环境投诉案件。市场主体可通过“吉事办”、政府门户网站等多渠道进行投诉举报。通过吉林省营商环境智能管理平台共受理营商环境投诉案件6件，并已全部办结，诉求人满意率100%，清理政府部门拖欠企业欠款共计10万元。
（五）开展普法宣传
组织全县10余个部门开展“6.14信用记录关爱日”主题宣传活动，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广度，提高公众信用意识和维权意识，推动社会信用体系建设。积极参加“3.15”宣传教育活动和“12.4宪法宣传周”等宣传教育活动，面向广大群众和企业积极宣传法律法规知识，营造增强群众法治观念，构建和谐社会的良好氛围。
（六）2023年存在问题的整改情况
一是“12345”政务服务热线交办、转办方面。为解决涉及单位职责划分不清，对热线转派的工单有推诿、不主动联系协调办理等情况。我局制定了《关于推动接诉即办改革进一步提升政务服务便民热线办理质效的实施意见》，建立了通化县12345政务服务便民热线联席会议制度（试行）制度，明确了各承办单位工作职责，规范工单办理流程，为各承办单位提供了遵循和指导。
二是政务服务网络相对滞后，部门联动机制不健全。持续提升政务服务网络信息化、数字化建设水平，完善全县电子政务外网建设，2024年已实现村（社区）全覆盖。全县累计铺设电子政务外网217条，其中，县级部门41条、乡镇（街道）18条、村（社区）158条，基本满足各类相关工作在电子政务外网环境下的开展应用。深化“互联网+政务服务”，县本级政务服务事项1649项，进驻县政务服务中心1612项，进厅率达97.8%。县政务服务中心进驻部门33个，全年办件20.5万件，满足群众办事线下只进一扇门、最多跑一次。
二、存在问题
一是法治宣传教育仍需进一步加强。在组织干部职工法治学习上创新不够，法治思维理念还没有真正做到入脑入心。
二是提升政务服务效能和优化法治化营商环境举措方面仍需持续优化。
三、下一步工作打算
我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步明确工作思路，突出工作重点，更加高效地推进法治政府建设。重点抓好以下工作：
一是深入贯彻落实习近平法治思想。全面学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，把党的领导贯彻到法治政府建设全过程各方面，认真研究制定2025年度法治政府建设重点工作任务。
二是继续加强普法宣传教育。根据县委依法治县办法治建设相关工作要求，结合政数领域特色开展针对性普法，丰富内容、载体和形式，推进干部职工学法活动常态化开展，进一步增强干部职工学法用法守法意识。
三是持续推动优化营商环境。高度重视营商环境评价工作，全力做好营商环境第三方评估工作。始终坚持以评促改，针对问题精准施策；以评促建，完善营商环境体系；以评促优，不断提升营商环境品质，全力推动我县营商环境建设持续迈出崭新步伐、斩获新的优异成绩。
通化县政务服务和数字化建设管理局
2024年12月12日
