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2017年通化县地方税务局信息公开工作年度报告

发布日期:2017-12-29    点击数:

  本报告由基本工作情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况六个部分组成。所列数据截止日期为20171231日,电子版可在通化县地方税务局门户网站政府信息公开专栏下载。通化县地方税务局办公室联系方式:电话:0435-5052786,传真:0435-5052779,邮编:134000,地址:通化市通化县快大茂镇同德路195号。通化县人民政府政务公开科联系方式:电话:0435-5224869,传真:0435-5223522,邮编:134100,地址:通化县快大镇团结路557号。

一、基本工作情况

  2017年,通化县地方税务局在省市局和县委、县政府的领导下,认真贯彻落实《吉林省委办公厅、吉林省人民政府办公厅关于全面推进政务工作的实施意见》(吉办发〔201643号)、《吉林省人民政府办公厅关于印发2017年政务公开工作重点任务分工》(吉政办函〔201763号)、《国家税务总局关于印发〈全面推进政务公开工作实施办法〉的通知》(税总发〔201744)等文件精神,坚持把政府信息公开贯穿于税收工作全过程,坚持把公开透明作为税收工作的基本制度,以保障纳税人和公众知情、参与和监督为目标,统筹推进政府信息公开,加强信息发布,强化制度机制建设。以公开为原则、以不公开为例外,把“五公开”工作作为促进依法行政、密切党群干群关系和加强政风行风、党风建设的重要举措来抓,切实做到以公开促廉政,以公开增合力,以公开树形象。

 

  (一)明确责任分工,确保组织到位。始终将政府信息工作摆在全局工作的重要位置,切实加强组织领导,做到常议常抓、抓实抓好。坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实。经常性地研究政府信息公开工作,并结合不同时期政务公开工作重点,提出新的工作要求。将政府信息公开工作纳入年度工作计划,并抓好落实。对涉及公共利益、公共权益、社会关切及需要社会广泛知晓出台的重大税收政策都在第一时间全面、准确、及时地进行权威性主动发布和公开。

  (二)完善制度机制,确保有章可循。印发了《通化县地方税务局全面推进政务公开工作实施办法》,通过不断拓展信息公开渠道,加强门户网站建设、规范政府信息公开业务流程等方法,将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”的要求稳步有序纳入政务活动各环节。建立预先审查制度和保密审查机制。通过预先审查,严格控制不公开事项的范围。创建咨询服务中心。咨询服务中心集通知公告、税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、服务监控、风险提示提醒等功能于一体,并有专职税务干部在线服务。通过热线、网线、无线等方式,搭建“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的集约服务平台。开展现场咨询活动,在人流量较大的场所(如社区等)设点集中宣传,通过悬挂宣传标语、摆放宣传板报、免费发放宣传资料、现场解答问题等形式,营造宣传声势,增强宣传成效,提高政策知晓率。

  (三)突出工作重点,拓宽公开内容。按规定、按程序及时将税收政策、征收管理和政务信息向社会公布,公开内容做到全面真实,公开方式做到及时便捷,办事结果做到公平公正,做到方便纳税人知情,方便纳税人办事,方便纳税人监督。注重“放管服”改革和税收优惠政策相关信息公开,确保与纳税人息息相关的信息能够及时、规范地传达到群众中。同时,积极做好跟踪指导和监督检查。将政府信息公开工作考核结果作为各部门评先选优和干部任命的重要依据,对公开不全面、不规范,或承诺不兑现、投诉处理不及时的,予以追责。

    (四)人大代表建议、政协提案办理结果公开情况

2017年度未接到人大代表建议和政协提案。

二、主动公开政府信息情况

搭建多渠道信息公开平台。充分发挥门户网站及政府信息公开网的主阵地作用。及时在网站上发布政策法规、政策解读、计划规划、政府采购等重要信息,方便网民查找、阅览有关信息。积极发挥新闻媒体的喉舌作用。借助广播电视、报刊、网站、自媒体等媒介,扩大受众面,增强影响力,增进公众对税收工作的了解、理解和支持。不断强化服务大厅的窗口作用,利用公开栏、公示板和触摸屏,全面公开税收政策及涉税事项,并通过微信、QQ群等新媒体扩大公开覆盖面。

(一)网上平台公开。一是政府信息公开网公开。认真维护更新县政府信息公开网相关内容,实行专人维护、专人审核,建立了信息发布责任制和三级维护审核制度,较好地完成了网站中地税网页内容的更新工作。二是官方网站公开。通化县地税局官网设立了政府信息公开版块,涵盖政府信息公开指南、制度、目录、年报内容,促使行政权力公开更加透明、信息查询发布更加便捷。

  (二)办税大厅公开。充分发挥办税服务厅信息公开主阵地和窗口作用,通过设立和运用公开公示板栏、首问责任制咨询中心、LED大屏幕、电子海报屏、触摸屏等平台,将最新税收政策,税务工作人员的职责、权限、行为标准、服务承诺、窗口开票的税目、税率、计税依据和纳税人的欠税情况、违法违规处罚通报等内容。重点对“便民办税春风行动”、国地税合作、“最多跑一次”等重大服务举措进行广泛宣传,最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人,不断提高纳税服务水平。向纳税人宣传环保税等税收政策,在资料架上放置二维码一次告知、税收软环境建设简报等资料供纳税人翻阅。窗口人员在受理纳税申报和咨询服务的过程中,积极对纳税人进行宣传辅导。

  (三)会议公开。召开年度工作会议、召开软环境建设工作推进会议、政府信息公开培训会等向内部传达上级精神,公开工作情况。对外举办税收政策辅导会、稽查查前约谈会、纳税评估约谈会和纳税人学堂,公开最新涉税信息,接受各界监督。此外,县局还以开展便民办税春风行动为契机,公开行政审批项目、权力清单等,还编印了《纳税服务指南》向纳税人宣传发放,涵盖了政策、税法、服务等内容,形式新颖、设计简洁、方便学习。

  (四)媒体公开。借助报纸、简报、电台、电视台等公共媒体,扩大公开效果,全年共刊发各类公开信息40多篇。在通化日报刊登我局动态信息12篇。在办税厅播放学习贯彻“十九大”精神、环保税、软环建设、办税“最多跑一次”等宣传信息20条,其中循环播发环保税、 网上办税服务等公开信息30天。在县广场大屏幕发布公开信息2次,每次历时5天。

  (五)维权公开。成立税收法律援助中心和纳税人之家,搭建征纳互动平台,畅通纳税人诉求渠道,完善纳税人参议机制,切实维护纳税人合法权益,监督评价税务机关和税务人员服务行为,及时调查解决并向纳税人反馈。

 

三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

  2017年度,未接到依申请公开政府信息申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

  2017年度,在政府信息公开工作中,未收取任何费用。

五、因政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况

  2017年度,无行政复议和行政诉讼事件发生。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

  我局政府信息公开工作虽然不断取得新的进展,但与上级要求和公众的需求还存在差距:一是个别干部对公开工作认识不够到位,自觉、主动意识不强。二是个别部门配合不够积极,仍处于被动公开阶段。三是个别政府信息公开措施不到位,没有将公开工作全面融入到税收服务、执法检查各环节中。以上问题在今后的工作中持续认真地加以改进。

  2018年,我局将认真贯彻落实中央关于全面推进政务公开工作的精神和国务院关于政府信息公开工作的重要部署,围绕全国税收工作重点任务,扎实做好政务公开工作。一是加强制度建设。落实《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》(国办发〔201780) 文件要求,围绕税务机关依法治税、便民办税,加强政务公开制度建设。二是完善公开平台。充分发挥网站在政务公开工作中的主渠道作用,进一步整合微博、微信和客户端等各类新媒体,使政府信息公开更加快捷化、长效化。三是围绕深化国税、地税征管体制改革及营改增等税收改革推进和税收政策出台、落实情况,进一步做好公开解读工作。四是健全工作机制,深化政务公开运转规范,推进税务机关自身建设公开,切实做好政府信息公开工作,进一步提高地税部门公信力。